Cistella de la compra
No hi ha més articles a la vostra cistella
Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost fins al moment en què l'enviament es fa efectiu. Si rebem un avís de cancel·lació un cop el paquet ja estigui enviat, es considerarà una devolució. Les devolucions es poden fer fins a 7 dies naturals a partir de la recepció del producte segons les instruccions següents.
No es podrà exercir el dret de devolució quan hi hagi indicis que els productes han estat oberts, manipulats o exposats a condicions inadequades. És obligatori tornar els productes protegits correctament, en el seu embalatge original, en perfecte estat per a la venda posterior.
No es podrà acceptar cap paquet que no tingui algun dels elements didentificació del remitent (nom, cognoms, adreça, número de comanda). La devolució dels productes sol·licitats donarà lloc al reemborsament de la totalitat de les quantitats abonades per l'usuari.
Les despeses d'enviament són a càrrec del client, així com les de devolució.
Queden excloses d'aquest cas aquelles devolucions que es derivin d'un error nostre, o trencament de mercaderia durant el transport (vegeu FAQs), en aquest cas Celler del Cava es farà càrrec de les despeses de devolució i posterior enviament.
Per fer efectiva una devolució poseu-vos en contacte amb nosaltres al telèfon de Servei d'atenció al Client:
93 789 29 88 o al correu electrònic info@cellerdelcava.com
No acceptarem cap canvi o devolució si prèviament no hem rebut cap notificació.